الاتصال والمعايير التحريرية

نطاق الرسالة

يخصص النموذج للتصحيح وحق الرد والسؤال التحريري المتعلق بصفحة محددة. لا يستقبل ودائع أو كلمات مرور أو طلبات لتمثيل قانوني أو وعودا باسترداد الأموال، ولا يحول الموقع إلى وسيط مالي أو جهة حكومية.

ملف التصحيح

اذكر رابط الصفحة والعبارة محل الاعتراض والمصدر وتاريخه، ثم اشرح التغيير المطلوب. الطلب الدقيق يسهل فصل الخطأ الواقعي عن اختلاف الرأي أو تحديث حدث بعد تاريخ المراجعة.

حق الرد

يجوز للجهة المذكورة أن تحدد العبارة التي تريد الرد عليها وتقدم مصدرا أوليا ونطاق الرد. يفحص الرد وفق المعيار نفسه، ويعرض جوهره عندما يغير الدليل أو يوضح نقطة مادية.

الحد الأدنى من البيانات

يكفي الاسم وطريقة رد ورابط الصفحة والرسالة. لا ترسل رقم بطاقة أو كلمة مرور أو رمز تحقق أو عبارة استرداد أو نسخة هوية. احذف أسماء الأطراف الثالثة وأرقام الحسابات من أي وصف للواقعة.

المعيار التحريري

يفصل المحرر ادعاء المرسل عن الحقيقة المثبتة، ويحافظ على المعنى من دون نشر بيانات الاتصال. لا تباع الرسالة ولا تستخدم لإيهام المرسل بوساطة أو نفوذ لدى بنك أو مشغل أو جهة تنظيمية.

مراجع السياسة

• وزارة الصناعة والتجارة — حماية المستهلك — Orientation générale du consommateur; disponibilité réseau non concluante lors de l'audit daté.
• DGSSI — maCERT — Ressource nationale de cybersécurité; ne tranche pas un litige commercial.