Corrections et droit de réponse

Dossier minimal

Une correction désigne l'URL, le passage, le motif, la source primaire et sa date. Une demande générale ou invérifiable ne suffit pas. Le formulaire de contact peut recevoir ce dossier après retrait de toute donnée personnelle sans rapport avec l'erreur.

Nature de la demande

Erreur factuelle, mise à jour, désaccord d'interprétation, vie privée et droit de réponse suivent des traitements distincts. Le premier corrige la pièce, le second date l'évolution, le troisième expose le raisonnement et la donnée personnelle établie est minimisée sans délai.

Réponse de la partie citée

Avant toute allégation susceptible d'affecter une réputation, le passage exact, les sources et un délai raisonnable doivent être transmis par un canal vérifié. La réponse est examinée, non avalisée; son élément pertinent est intégré lorsqu'il modifie le dossier.

Historique visible

Une modification substantielle porte une date, un motif et la description du changement. Elle n'efface pas silencieusement la version précédente. Si une conclusion est touchée, liens internes, données structurées et ledger sont revus ensemble.

Protection du demandeur

Une correction ne requiert ni identité complète, ni information financière, ni mot de passe. Le passage, la source et un moyen de réponse suffisent. Les affirmations reçues restent à vérifier et les coordonnées du demandeur ne sont pas reproduites dans le contenu corrigé.

Références de la politique

• Ministère de l’Industrie et du Commerce : protection du consommateur — Orientation générale du consommateur; disponibilité réseau non concluante lors de l'audit daté.
• DGSSI — maCERT — Ressource nationale de cybersécurité; ne tranche pas un litige commercial.